Разрешите Вас познакомить с компанией “МегаМельПром”, в котором мы завершили курс
«Техника эффективных продаж и навыки коммуникаций».
Три дня мы разбирали такие темы как: сложные переговоры, работа с возражениями, причины возникновения возражений и как на них отвечать.
Для тех, кому интересна эта тема, существует шесть основных видов возражений:
1️⃣ первая причина возражений - ЦЕНА, она слишком высокая,
2️⃣ вторая причина - это ДЕЙСТВИЕ, мало функций,
3️⃣ третья причина - ОБСЛУЖИВАНИЕ, мало точек сервиса,
4️⃣ КОНКУРЕНЦИЯ и
5️⃣ ЭКСПЛУАТАЦИЯ - очень сложная система эксплуатации и
6️⃣ ГАРАНТИЯ - у вас нет гарантийного срока использования.
Но подробнее всего мы разбирали корневые причины возражений, их тоже немало.
✅ Первая из них - это нет «Доверия», неуверенность в том, что продукт действительно качественный и надежный, также - негативные слухи и отзывы, недостаточность опыта или есть негативный опыт с похожим продуктом.
✅ Вторая Корневая причина возражения - это нет “Потребности”. Данный продукт действительно не нужен клиенту и здесь уже ничего не поделаешь.
✅ Третья причина - «Нет желания» - какие-то свойства продукта противоречат желанию клиента. Актуальное возражение - банально ✅ «Нет денег» и здесь уже, как говорится, не до жиру.
И заключительная корневая причина - ✅ это «Нет спешки» - возможно клиент пользуется каким-то другим продуктом или покрывает потребности каким-то другим способом и самое время узнать каким.
🔥 Это была интересная работа с интересной командой, которая продолжится. Мы начинаем большое совместный проект с «МегаМельПром» и я, в очередной раз, благодарю за доверие руководство этой компании!
